공정위는 택배 이용자의 권익 보호와 분쟁을 예방하기 위해 택배 표준 약관을 개정1 택배 분실 및 파손 보상 방법 안녕하세요 니~킥입니다. 택배는 2015년 이후 매년 높은 비율의 성장은 물론, 코로나19 발생 이후 더 많은 분들이 찾게 되었습니다. 만약, 택배가 파손되거나 분실된다면 어떻게 해야 할까요? 오늘은 택배가 분실되거나 파손되었을 때 어떻게 해야 하는지 알아보겠습니다. ▣ 고드림 '고드림'은 소비자24(1372 소비자 상담 센터)에 접수된 실제 상담사례를 바탕으로 재구성된 픽션으로 매주 1회 공정위 블로그에서 만나볼 수 있다고 합니다. ▣ 고드림 상담사례 온라인 쇼핑몰에서 장을 봤는데 일주일이 지나도록 집에 오질 않는 거예요. 그래서, 택배 회사 홈페이지에 들어가서 배송 조회를 했죠. 그런데 글쎄 주문 다음 날 제가 사는 지역 물류창고에 도착했다는 겁니다. 택배 고객센터에 전화해서 해당 상황에 대해 문의했.. 2022. 3. 14. 이전 1 다음
